Hoe ga je als fotograaf om met een ontevreden klant?

Vrolijke gezichten van mensen die blij zijn met jouw gemaakte foto's. Dat is waar je het voor doet. Maar wat als een klant ontevreden is?

Klant is niet blij met het resultaat

Een nachtmerrie voor iedere fotograaf een bruidspaar dat ontevreden en teleurgesteld is met de gemaakte foto’s. Hoe ga je hiermee om? Onvrede is vaak een gevoel. Probeer hier als fotograaf altijd begripvol en meegaand op te reageren. Voel je niet aangevallen, en sta open voor jouw opdrachtgever. Je wilt namelijk voorkomen dat jouw opdrachtgever na het melden van zijn onvrede het gevoel heeft dat hij niet op jou kan rekenen. Jullie zullen samen naar een gepaste oplossing moeten zoeken.

Op het moment dat een teleurgestelde klant het gevoel krijgt dat hij of zij er alleen voor staat en geen begrip voelt bij jou als fotograaf zul je alleen maar verder van de uiteindelijke oplossing komen.

Hoe ga je als fotograaf om met een ontevreden klant?

Klant is niet blij met het resultaat

Ook lezen...

Aansluiten bij een fotoclub als fotograaf

Jezelf specialiseren in één soort fotografie

Even lachen naar het vogeltje…

Trouwfotografen

HELEEN KLOP fotografen

Foto Barend

Twan Gevers Fotografie

Fotografie door Dani